À propos de Symend

La plateforme d’engagement numérique de Symend utilise la science du comportement et les insights générés par les données pour permettre aux clients de payer leurs comptes en souffrance. Grâce à des analyses avancées, Symend aide les entreprises à mieux engager leurs clients en leur fournissant de l’information approfondie sur le comportement de leurs consommateurs. Symend optimise perpétuellement ces données et motive, avec empathie, les clients vers l’action souhaitée grâce à des communications personnalisées, des outils en libre-service et des options de remboursement flexibles.

L’approche basée sur les relations de Symend permet aux entreprises de rester à l’écoute des besoins changeants de leurs clients et leur donne les moyens d’agir. Cela augmente la satisfaction des clients, réduit les coûts d’exploitation et aide à traiter les factures en souffrance avant l’échéance.

Fondée en 2016, la plateforme de Symend est spécialement conçue pour servir les entreprises mondiales complexes du domaine des télécommunications, des services financiers, des services publics et des médias. Le siège social de Symend est à Calgary, et l’entreprise opère à l’échelle mondiale soit au Canada, aux États-Unis et en Amérique latine.

Info sur l'entreprise

Siège social: Calgary

Autres bureaux: Canada, États-Unis, Amérique latine

Info sur notre investissement

Année d'investissement: 2018

Membres de l'équipe d'Inovia: Charlotte Borgognoni Dennis Kavelman

Symend et Inovia

Oct 2014

Shawn s’entretient pour la 1re fois avec Hanif

Avr 2018

Inovia investit dans la ronde de financement de démarrage

Sep 2019

Dennis commence à discuter avec Hanif et le soutient avec son équipe

Jan 2021

Inovia dirige la série B et Dennis se joint au CA

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À suivre !

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