Trois start-ups en mode diversité et inclusion
Un seul défi : agir pour faire avancer les choses
Chez Inovia Capital, l’une des activités que l’on mène « en coulisse » auprès des entreprises de notre portefeuille est de voir comment elles s’y prennent pour bâtir des équipes inclusives. Et pour que tout le monde puisse bénéficier de ces conversations, on invite celles ayant réussi à renforcer l’inclusion à partager leurs méthodes avec d’autres jeunes entreprises de la haute techno.
Découvrez l’expérience de trois de ces entreprises, chacune à des étapes différentes : Busbud, SnapTravel et Armored Things.
Busbud
Start-up spécialisée dans le voyage et le transport depuis 2011
Cette jeune pousse à la culture d’entreprise créative et aux programmes diversifiés a réuni toutes ses activités sous une seule marque. En 2017, elle a lancé l’Omnibus Project pour aborder la question de la diversité tant à l’interne qu’auprès de ses clients du monde entier.
Les piliers de l’Omnibus Project :
- Une communauté : Renforcement de la communication et enrichissement des connaissances grâce à des lunchs interfonctionnels et à des ateliers organisés au bureau, comme celui du Ladies Learning Code, un OSBL qui apprend aux femmes à coder.
- Un produit : Amélioration du site web et des applis mobiles de Busbud pour les rendre plus accessibles aux malvoyants.
- Des rapports publics : Publication d’un compte rendu trimestriel des actions de Busbud en faveur de la diversité. L’entreprise fait ainsi face à ses responsabilités publiquement tout en incitant les autres organisations à agir. Pour suivre les avancées de Busbud vers la diversité, c’est par ici.
LP Maurice, cofondateur et PDG de Busbud, à propos de la création de l’Omnibus Project : « Nous révisons de temps en temps nos politiques de diversité et d’inclusion. Même si notre optique est clairement explicitée dans le manuel de l’équipe, nous savons que ce sont les petites actions du quotidien qui font bouger les choses. D’où la création de l’Omnibus Project, grâce auquel nous invitons chaque trimestre et à tour de rôle les membres de l’équipe à participer au changement. »
SnapTravel
Start-up spécialisée dans le voyage depuis 2016
Porter attention à la diversité et à l’inclusion dès le démarrage d’une entreprise est tout à fait faisable, et même souhaitable. SnapTravel en est un parfait exemple. On est fiers de ses cofondateurs, Hussein Fazal et Henry Shi, qui dès le départ ont su anticiper l’avenir, agir et créer un impact. Une plus-value qui leur a ouvert les portes du succès.
« Début 2018, SnapTravel ne comptait aucun membre de son équipe s’identifiant comme femme ou non-binaire. Début 2019, il y en avait 30 %. Et ce chiffre ne cesse d’augmenter! » — Hussein Fazal, cofondateur
Le conseil de SnapTravel? Ne pas négliger les « petits trucs ». Voici ses suggestions en matière de recrutement :
- Les offres d’emploi : Afin de diversifier les candidatures, investissez dans un outil qui analyse la terminologie discriminatoire des annonces et permet de la réduire, comme le fait Textio.
- La page carrière : Celle-ci devrait refléter votre culture d’entreprise, qui est la personnification de vos valeurs. SnapTravel, quant à elle, y souligne son grand souci de transparence, son besoin de se renouveler sans cesse et les avantages offerts, tels le congé parental et la souplesse des conditions de travail.
- Les prises d’initiative : « C’est facile de dire que la diversité dans les filières techno est due à une carence de candidats et de montrer le problème du doigt au lieu d’investir dans les solutions. En 2018, SnapTravel a financé deux bourses universitaires en partenariat avec le Georgia Institute of Technology, bourses à destination de personnes étudiant en STIM et issues de milieux sous-représentés. » — Henry Shi
Tout comme B
usbud, SnapTravel fait de l’inclusion un effort commun. Voici ses conseils afin de vous aider à bâtir votre propre programme :
- On se fait aider! Il existe des tonnes de renseignements à disposition de qui veut bien prendre le temps de chercher et de s’informer. Parmi nos préférés pour commencer : The Expecting Playbook, The Parenting Playbook et les enquêtes en ligne gratuites.
- On inclut toute l’équipe! Vous risquez de vous retrouver sur une pente glissante si vous prenez de telles décisions dans votre coin, sans l’avis de personne, surtout si votre équipe dirigeante n’est pas parfaitement représentative de vos employés. Il est important de connaître les envies et les besoins de chacun, que ce soit à propos des avantages sociaux, des modalités du congé parental ou du télétravail.
- On se renouvelle! Comme l’explique Henry : « On cherche toujours à améliorer nos produits et il en va de même avec nos politiques sociales. Au lancement de SnapTravel, tout le monde ou presque était célibataire. Aujourd’hui, notre équipe s’est agrandie et compte plus de familles, qui ont des besoins différents. Nos avantages sociaux ont donc évolué en conséquence. »
Armored Things
Start-up spécialisée dans la sécurité de l’Internet des objets depuis 2017
Dans ce secteur d’activité caractérisé par son manque de diversité et d’inclusion, Julie Johnson, présidente d’Armored Things, se démarque. On était curieux de connaître son point de vue sur la question et les actions à mener pour changer les choses.
À l’interne, l’entreprise met beaucoup l’accent sur l’évolution des employés en place, nous a-t-elle expliqué. Ainsi, les employés sont jumelés avec des membres de la direction de manière à ce que l’avancement au sein de l’entreprise se fasse naturellement au fil de sa croissance.
Côté recrutement, ses conseils sont similaires à ceux de Busbud et de SnapTravel. De plus, Armored Things soutient plusieurs événements consacrés à l’avancée professionnelle des femmes et de leurs intérêts dans le domaine technologique. Elle y organise des ateliers et y propose du mentorat afin de maximiser l’implication des participantes.
« Chaque jour, nous réfléchissons aux moyens de faire grandir notre équipe, d’enrichir notre culture d’entreprise et d’interagir de manière inclusive et collaborative avec des personnes issues de milieux divers. » — Julie Johnson, présidente d’Armored Things
Le point de vue d’Inovia Capital
En tant que société de capital de risque, on sait qu’on peut jouer un rôle important et positif en matière de diversité et d’inclusion. En sensibilisant et en informant les entrepreneurs sur ce sujet dans le cadre des discussions menant à nos investissements, on peut aider les start-ups à bâtir des équipes plus diversifiées et plus inclusives. Voici quelques-unes de nos actions, celles-ci étant en perpétuelle évolution :
- amélioration des mesures garantissant des candidatures diversifiées à chaque étape de notre processus de recrutement;
- incorporation de la diversité et de l’inclusion comme parties intégrantes de la vérification diligente dans le processus d’investissement;
- accompagnement des entreprises de notre portefeuille en matière de diversité et d’inclusion : surveillance, promotion de cultures d’entreprise inclusives et sensibilisation aux conséquences du manque de diversité;
- initiative d’autonomisation : une politique de la porte ouverte destinée à toute personne ayant fondé une entreprise, et plus particulièrement à celles appartenant à un groupe sous-représenté dans le secteur technologique (femmes, minorités visibles, personnes en situation de handicap) à la recherche de mentorat et d’une communauté.