De nos jours, la question à se poser n’est pas « faut-il prendre le virage numérique? », mais plutôt « à quelle vitesse est-ce possible de faire le grand saut et d’en tirer des revenus? ». Pendant des années, le commerce électronique était perçu par les acteurs de bien des secteurs comme un « petit extra », un objectif qui faisait belle figure dans un plan à long terme au lieu d’une véritable priorité stratégique. Or, quand l’épidémie de COVID-19 a éclaté, l’urgence de se doter d’une stratégie numérique s’est soudainement fait sentir.
Chez Inovia, nous croyons que les entreprises capables d’aider leurs clients à répondre à la question mentionnée plus haut — en se dotant d’une plateforme de commerce électronique extensible et conviviale — comptent parmi les plus prometteuses et attrayantes au monde. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous sommes si fiers de participer à la plus récente ronde de financement d’AppDirect. Grâce au nouvel investissement de 185 millions de dollars annoncé aujourd’hui [lien vers le communiqué], AppDirect pourra accélérer sa croissance et stimuler l’innovation dans le commerce électronique de manière organique et au moyen d’acquisitions stratégiques.
Séduite par la vision ambitieuse de deux entrepreneurs canadiens hors pair, Inovia a effectué son premier investissement dans AppDirect lors de la ronde de prédémarrage de cette société, en 2011. Au fil des ans, elle s’est aussi associée à d’autres chefs de file du commerce électronique, comme Lightspeed (NYSE:LSPD), Rubikloud (maintenant Kinaxis), Well.ca (maintenant McKesson), Return Magic (maintenant sous le giron de Shopify) et Clearbanc. Ces entreprises redéfinissent l’expérience de magasinage en ligne pour les PME et le grand public, en facilitant l’exploitation d’une boutique en ligne, en prenant en charge les paiements, en offrant une tarification en temps réel reposant sur l’IA, en gérant le retour des produits et en proposant des solutions de financement pour dynamiser la croissance du commerce électronique.
AppDirect se spécialise dans un autre volet essentiel de la vente en ligne : le commerce interentreprises par abonnement. On le sait, les stratégies de revenus récurrents n’ont rien de nouveau. Dans l’univers du commerce grand public, de nombreux joueurs, comme Netflix ou Spotify, se sont illustrés en transformant la façon dont les gens achètent des services numériques.
Alors, qu’est-ce qui distingue le commerce interentreprises par abonnement de ces modèles familiers? C’est essentiellement une question de complexité; la vente, le déploiement et la gestion de produits numériques interentreprises n’ont rien à voir avec la vente d’abonnements aux consommateurs. En plus d’un puissant moteur de facturation, les fournisseurs doivent se procurer une plateforme pour la gestion des achats et l’administration courante de leurs solutions d’affaires. C’est là qu’entre en jeu la plateforme d’AppDirect, qui est d’autant plus indispensable dans un contexte où les entreprises cherchent à lancer et à intégrer plus vite que jamais des canaux numériques à leurs activités existantes.
Comme l’explique Daniel Saks, cofondateur et co-chef de la direction d’AppDirect : « Les entreprises font actuellement face à des défis jamais vus. Bon nombre d’entre elles se sont pour ainsi dire lancées dans la vente en ligne du jour au lendemain, même s’il est immensément difficile d’intégrer de nouvelles technologies et façons de faire et de les rendre efficaces à long terme. »
Rendre les technologies universellement accessibles, c’est ce que font les meilleures entreprises. À titre d’exemple, AppDirect a aidé Deutsche Telekom à commercialiser 40 nouveaux services infonuagiques en un temps record, sans compter qu’elle a permis à bien des entreprises, notamment ADP, Rogers et Comcast, de servir leur clientèle de PME et de revendeurs.
Inovia continuera d’aider la direction à attirer les meilleurs talents du monde et à cibler des technologies et des ressources complémentaires pour soutenir et accélérer la croissance déjà fulgurante de l’entreprise et l’aider à remplir son importante promesse, à l’heure où les acteurs du commerce interentreprises sont de plus en plus nombreux à se tourner vers la vente en ligne.
Il est gratifiant de voir à quel point AppDirect a façonné le secteur du commerce par abonnement en dix ans. Et l’avenir s’annonce encore plus prometteur. Si ce n’est pas déjà le cas, assurez-vous qu’AppDirect est dans votre mire!