Dans la foul\u00e9e du roulement de personnel sans pr\u00e9c\u00e9dent provoqu\u00e9 par la grande d\u00e9mission, l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9 est redevenue une priorit\u00e9 strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n
Les entreprises ont plus de difficult\u00e9 que jamais \u00e0 joindre leurs travailleurs de premi\u00e8re ligne dans la nouvelle fa\u00e7on de travailler. Malgr\u00e9 le fait que nous vivons dans un monde o\u00f9 tout le monde est de plus en plus connect\u00e9, elles n\u2019ont pas encore trouv\u00e9 la fa\u00e7on de communiquer efficacement et de dialoguer avec les employ\u00e9s de premi\u00e8re ligne. <\/p>\n\n\n\n
Les solutions de gestion des ressources humaines et de paie existantes ont permis de cr\u00e9er de nombreuses entreprises \u00e0 capitalisation boursi\u00e8re de plus de 10 G$ US. Pourtant, celles-ci ne sont pas sp\u00e9cifiquement con\u00e7ues pour r\u00e9pondre aux besoins de la main-d\u2019\u0153uvre moderne, en particulier de la g\u00e9n\u00e9ration Z. Le march\u00e9 a attir\u00e9 de nombreuses solutions de pointe, mais qui ne peuvent \u00eatre orchestr\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale et qui multiplient le nombre d\u2019applications et de programmes avec lesquels les employ\u00e9s doivent interagir. Cette incompatibilit\u00e9 engendre une mauvaise exp\u00e9rience pour les employ\u00e9s et les clients.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019entreprise de notre portefeuille WorkJam<\/a> r\u00e9sout ce probl\u00e8me en cr\u00e9ant une cat\u00e9gorie pour red\u00e9finir l\u2019exp\u00e9rience des travailleurs de premi\u00e8re ligne. Gr\u00e2ce \u00e0 une seule application facile \u00e0 utiliser, les employ\u00e9s peuvent \u00e9changer des quarts de travail, communiquer avec leurs \u00e9quipes et g\u00e9rer des t\u00e2ches. <\/p>\n\n\n\n WorkJam est unique en ce sens qu\u2019elle a d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e pour des organisations internationales. Ses modules sont con\u00e7us pour s\u2019adapter aux flux de travail existants et s\u2019int\u00e9grer harmonieusement aux plateformes de gestion de la main-d\u2019\u0153uvre et aux autres composantes technologiques, afin de rendre les employ\u00e9s plus heureux et plus engag\u00e9s pour une productivit\u00e9 accrue. L\u2019entreprise offre \u00e9galement une proposition de valeur attrayante pour les employeurs, g\u00e9n\u00e9rant un rendement du capital investi \u00e9lev\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9duction des co\u00fbts, \u00e0 la simplification des TI et \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration du service \u00e0 la client\u00e8le. <\/p>\n\n\n\n Nous sommes ravis d\u2019annoncer que nous doublons la mise sur WorkJam et co-dirigeons un investissement de s\u00e9rie D de 50 M$ US aux c\u00f4t\u00e9s de notre commanditaire, le Fonds de solidarit\u00e9 FTQ (caisse de retraite de travailleurs de 17 G$ CA), ainsi que de Blumberg Capital et Demopolis Equity Partners. <\/p>\n\n\n\n WorkJam s\u2019est impos\u00e9e comme le leader mondial en mati\u00e8re de travailleurs de premi\u00e8re ligne, avec des clients dans plus de 37 pays, desservant plus de 2,3 millions d\u2019utilisateurs dans 42 langues. Certaines des plus grandes entreprises au monde utilisent les services de WorkJam quotidiennement, dont American Eagle Outiftters, Hilton, Shell, Aramark, Ulta Beauty et Couche-Tard. Nous avons eu l\u2019occasion de rencontrer des dirigeants de ces entreprises lors de la r\u00e9union annuelle de WorkJam avec ses clients \u00e0 Banff, ce qui nous a permis de constater que la communaut\u00e9 et le mouvement autour du produit et de la marque sont uniques.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, on compte 2,7 milliards de travailleurs horaires, soit plus du double du nombre de travailleurs de bureau, ce qui repr\u00e9sente un march\u00e9 annuel r\u00e9current de plus de 70 G$ US. C\u2019est une opportunit\u00e9 \u00e0 saisir. Les employ\u00e9s s\u2019attendent \u00e0 plus au fur et \u00e0 mesure que les activit\u00e9s dans le monde physique (magasins, h\u00f4pitaux ou centres de traitement des commandes) se complexifient.<\/p>\n\n\n\n Par-dessus tout, nous sommes ravis de pouvoir continuer \u00e0 appuyer une \u00e9quipe de direction aussi solide. Steven Kramer,<\/a> chef de la direction, Joshua Ostrega<\/a>, chef de la conformit\u00e9, Mark Sadegursky<\/a>, chef produit, et Marc-Andr\u00e9 Dup\u00e9r\u00e9<\/a>, chef de la direction financi\u00e8re, ont fait leurs preuves en faisant d\u2019iCongo \/ Hybris <\/a>une plateforme de commerce de premier plan acquise par SAP en 2013 pour 1,5 G$. L\u2019\u00e9quipe poss\u00e8de une exp\u00e9rience importante dans un march\u00e9 connexe, ayant g\u00e9r\u00e9 des \u00e9quipes de vente d\u2019entreprises \u00e0 grande \u00e9chelle et ayant commercialis\u00e9 \u00e0 une client\u00e8le similaire \u00e0 celle que WorkJam cible maintenant. <\/p>\n\n\n\n Notre \u00e9quipe de b\u00e2tisseurs d\u2019entreprises est ravie de renforcer son partenariat avec WorkJam aux c\u00f4t\u00e9s du Fonds de solidarit\u00e9 FTQ. Nous sommes fiers d’appuyer la solution num\u00e9rique mondiale de premier plan pour les travailleurs de premi\u00e8re ligne et ainsi contribuer \u00e0 att\u00e9nuer la grande d\u00e9mission.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dans la foul\u00e9e du roulement de personnel sans pr\u00e9c\u00e9dent provoqu\u00e9 par la grande d\u00e9mission, l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9 est redevenue une priorit\u00e9 strat\u00e9gique. 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