{"id":3585,"date":"2021-07-05T00:00:00","date_gmt":"2021-07-05T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/conversations-inovia\/retour-aux-affaires-comment-resq-contribue-accro-tre-l-efficacit-pour-le-rebondissement-rapide-a9344f31799d\/"},"modified":"2022-10-24T11:19:24","modified_gmt":"2022-10-24T15:19:24","slug":"retour-aux-affaires-comment-resq-contribue-accro-tre-l-efficacit-pour-le-rebondissement-rapide-a9344f31799d","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/conversations-inovia\/retour-aux-affaires-comment-resq-contribue-accro-tre-l-efficacit-pour-le-rebondissement-rapide-a9344f31799d\/","title":{"rendered":"Retour aux affaires: Comment ResQ contribue \u00e0 accro\u00eetre l\u2019efficacit\u00e9 pour le rebondissement rapide de l\u2019industrie de la restauration"},"content":{"rendered":"\n

A<\/span>lors que nous sortons de la pand\u00e9mie, nous recherchons tous des exp\u00e9riences qui n\u2019\u00e9taient tout simplement pas possibles pendant le confinement, comme de pouvoir \u00e0 nouveau manger au restaurant. Apr\u00e8s plus d\u2019un an de cuisine \u00e0 la maison et de repas \u00e0 emporter, les gens sont impatients de se retrouver pour casser la cro\u00fbte ensemble dans leurs endroits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Et bien que ce soit une bonne nouvelle pour les restaurateurs qui ont \u00e9t\u00e9 durement touch\u00e9s par la pand\u00e9mie, cela pose \u00e9galement un d\u00e9fi majeur. S\u2019adapter \u00e0 une demande \u00e9norme est une chose. Le faire tout en cr\u00e9ant des exp\u00e9riences exceptionnelles qui incitent les clients \u00e0 revenir en est une autre. En pratique, cela signifie que les propri\u00e9taires et exploitants de restaurants doivent se concentrer sur le service \u00e0 la client\u00e8le sans se laisser distraire par autres choses, comme l\u2019entretien et les r\u00e9parations. En effet, les probl\u00e8mes op\u00e9rationnels de ce genre leur font perdre du temps et de l\u2019argent et peuvent les emp\u00eacher de faire ce qu\u2019ils font de mieux. C\u2019est ici que ResQ entre en jeu<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 la ResQ-ousse des propri\u00e9taires et exploitants de restaurants<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En tant que v\u00e9t\u00e9ran de l\u2019industrie de la restauration lui-m\u00eame, le fondateur et PDG de ResQ, Kuljeev Singh, a une profonde connaissance des d\u00e9fis op\u00e9rationnels auxquels les propri\u00e9taires et exploitants de restaurants sont confront\u00e9s. \u00c0 tel point qu\u2019il s\u2019est donn\u00e9 pour mission de les aider \u00e0 g\u00e9rer leurs entreprises plus efficacement. C\u2019est pourquoi il a cr\u00e9\u00e9 ResQ<\/strong>, une plateforme de r\u00e9paration et d\u2019entretien de bout en bout qui permet aux propri\u00e9taires et aux exploitants de restaurants de demander, g\u00e9rer et payer des services de r\u00e9paration et d\u2019entretien \u00e0 l\u2019aide d\u2019un logiciel facile \u00e0 utiliser<\/strong>. La plateforme utilise \u00e9galement des informations fond\u00e9es sur des donn\u00e9es pour aider les utilisateurs \u00e0 prendre de meilleures d\u00e9cisions, ce qui permet de r\u00e9aliser des \u00e9conomies et des gains d\u2019efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Et cela fonctionne extr\u00eamement bien. Les restaurants qui utilisent ResQ r\u00e9duisent leurs co\u00fbts d\u2019exploitation en r\u00e9duisant de 10 % \u00e0 30 % par ann\u00e9e<\/strong> le montant qu\u2019ils consacrent \u00e0 l\u2019entretien et aux r\u00e9parations. Parall\u00e8lement, ils peuvent gagner du temps et augmenter leur efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle jusqu\u2019\u00e0 70 % <\/strong>gr\u00e2ce aux am\u00e9liorations des processus et de la communication que ResQ leur permet.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est gr\u00e2ce \u00e0 des r\u00e9sultats comme ceux-ci que plus de 3 000 grands<\/strong> groupes de restauration mondiaux en Am\u00e9rique du Nord font d\u00e9j\u00e0 confiance \u00e0 ResQ. Parmi la liste croissante de clients de l\u2019entreprise torontoise, vous trouverez de tout, des franchises de restauration rapide aux cha\u00eenes de restaurants \u00e0 service complet, y compris KFC, Taco Bell, Pizza Hut, Wendy\u2019s, Arby\u2019s, Le Keg<\/a>, CRAFT<\/a>, Paramount, Franworks, Fresh et Tim Hortons<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

De plus, au cours des 12 derniers mois, le chiffre d\u2019affaires de ResQ a connu une croissance importante de 750 %.<\/strong> L\u2019entreprise a \u00e9galement tripl\u00e9 la taille de son \u00e9quipe et s\u2019est lanc\u00e9e sur huit nouveaux march\u00e9s aux \u00c9tats-Unis et au Canada<\/strong>, notamment \u00e0 San Francisco, Los Angeles, Dallas, Chicago et Phoenix.<\/p>\n\n\n\n

Cette croissance est particuli\u00e8rement impressionnante, car si le paysage des technologies de restauration a explos\u00e9 pour les technologies d\u2019avant-plan (pensez \u00e0 toutes les solutions de restauration, de livraison, de commande \u00e0 l\u2019avance et de points de vente qui ont inond\u00e9 le march\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es), il n\u2019en a pas \u00e9t\u00e9 de m\u00eame pour les technologies d\u2019arri\u00e8re-plan. En effet, les op\u00e9rations de back-office <\/em>des restaurants sont encore largement manuelles, privil\u00e9giant les stylos et le papier aux logiciels.<\/p>\n\n\n\n

Nous sommes fiers de soutenir ResQ<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Avec le retour des soupers et des sorties au restaurant, le besoin de rationaliser les op\u00e9rations des entreprises est bien r\u00e9el. C\u2019est pourquoi nous sommes ravis d\u2019avoir investi dans ResQ, aux c\u00f4t\u00e9s des investisseurs existants Homebrew et Golden Ventures et de nous associer \u00e0 leur mission. Nous envisageons de grandes choses pour l\u2019entreprise alors qu\u2019elle poursuit son expansion rapide \u00e0 travers l\u2019Am\u00e9rique du Nord.<\/p>\n\n\n\n

Et nous ne sommes pas les seuls \u00e0 le penser. ResQ b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de l\u2019appui d\u2019un large \u00e9ventail de v\u00e9t\u00e9rans de l\u2019industrie en tant qu\u2019investisseurs et conseillers. Cela inclut Nilam Ganenthiran d\u2019Instacart, Gokul Rajaram de Doordash, Lenny Rachitsky d\u2019Airbnb, Jeff Adamson et Andrew Chau, cofondateurs de SkipTheDishes, et l\u2019\u00e9quipe de Maple Ventures. Collectivement, ces supporters et d\u2019autres apportent une exp\u00e9rience et une expertise pertinentes qui serviront bien l\u2019\u00e9quipe de ResQ.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Alors que nous sortons de la pand\u00e9mie, nous recherchons tous des exp\u00e9riences qui n\u2019\u00e9taient tout simplement pas possibles pendant le confinement, comme de pouvoir \u00e0 nouveau manger au restaurant. Apr\u00e8s plus d\u2019un an de cuisine \u00e0 la maison et de repas \u00e0 emporter, les gens sont impatients de se retrouver pour casser la cro\u00fbte ensemble…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":6079,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"3187,3545,3479,3473,3571,3578","_relevanssi_noindex_reason":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[238],"tags":[],"toolkit-category":[],"toolkit-topic":[],"class_list":["post-3585","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-portefeuille"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3585","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3585"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3585\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6082,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3585\/revisions\/6082"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6079"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3585"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3585"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3585"},{"taxonomy":"toolkit-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/toolkit-category?post=3585"},{"taxonomy":"toolkit-topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/toolkit-topic?post=3585"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}