{"id":3583,"date":"2021-04-28T00:00:00","date_gmt":"2021-04-28T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/conversations-inovia\/cr-er-une-technologie-open-source-pour-r-pondre-la-croissance-de-la-communication-contextuelle-d6ecb7009e30\/"},"modified":"2022-10-24T11:31:49","modified_gmt":"2022-10-24T15:31:49","slug":"creer-une-technologie-open-source-pour-repondre-a-la-croissance-de-la-communication-contextuelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/conversations-inovia\/creer-une-technologie-open-source-pour-repondre-a-la-croissance-de-la-communication-contextuelle\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9er une technologie open-source pour r\u00e9pondre \u00e0 la croissance de la communication contextuelle"},"content":{"rendered":"\n<p id=\"66fe\"><span class=\"graf-dropCap\">C<\/span>ontrairement \u00e0 l\u2019interface graphique utilis\u00e9e sur les appareils mobiles et le web, la communication contextuelle utilise la conversation comme \u00e9l\u00e9ment d\u2019interaction dans un interface utilisateur. Bien que cette tendance ait connu une croissance r\u00e9guli\u00e8re au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, la COVID a incit\u00e9 les entreprises \u00e0 investir davantage dans les interfaces conversationnelles qui permettent une meilleure communication avec leurs \u00e9quipes et leurs clients.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"87ea\">Parall\u00e8lement, d\u2019autres tendances qui permettent maintenant aux d\u00e9veloppeurs de cr\u00e9er cette interface conversationnelle ont \u00e9merg\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li name=\"ee37\" id=\"ee37\" class=\"graf graf--li graf-after--p\"><strong class=\"markup--strong markup--li-strong\">Le TLN (traitement du langage naturel)&nbsp;:<\/strong> d\u2019un point de vue technologique, les r\u00e9sultats prometteurs du TLN en mati\u00e8re d\u2019intelligence artificielle conversationnelle ne se sont concr\u00e9tis\u00e9s que tout r\u00e9cemment. Le TLN a finalement atteint un point d\u2019inflexion, par lequel la compr\u00e9hension et la communication des ordinateurs se rapprochent de la connexion humaine dans des domaines pr\u00e9cis.<\/li><li name=\"8d49\" id=\"8d49\" class=\"graf graf--li graf-after--li\"><strong class=\"markup--strong markup--li-strong\">L\u2019automatisation des proc\u00e9d\u00e9s internes&nbsp;<\/strong>: les d\u00e9veloppeurs cherchent des fa\u00e7ons d\u2019automatiser le travail, et les agents conversationnels (<em class=\"markup--em markup--li-em\">chatbots<\/em>) repr\u00e9sentent la meilleure option pour y parvenir. L\u2019\u00e9tendue des op\u00e9rations internes ayant le potentiel d\u2019\u00eatre automatis\u00e9es est infinie, et les entreprises ont \u00e0 peine commenc\u00e9 \u00e0 explorer ce potentiel. Tandis que les gros logiciels propri\u00e9taires ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9s \u00e0 travers les entreprises, surtout pour faciliter le contact avec la client\u00e8le, ces types d\u2019outils ne simplifient pas la vie des d\u00e9veloppeurs, qui cherchent \u00e0 automatiser des op\u00e9rations pr\u00e9cises, et ne les rend pas plus efficaces.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p id=\"cadb\">En r\u00e9ponse \u00e0 ces tendances, les entreprises de partout dans le monde cr\u00e9ent leurs propres outils pour faire de la conversation l\u2019interface utilisateur de demain. Certaines compagnies ont choisi de cr\u00e9er elles-m\u00eames leurs propres outils et de former leurs propres \u00e9quipes d\u2019intelligence artificielle conversationnelle. Cette approche g\u00e9n\u00e8re probablement un produit de la plus haute qualit\u00e9 pour l\u2019organisation, mais \u00e0 un co\u00fbt plus \u00e9lev\u00e9. Elle est aussi moins efficace si on tient compte des multiples couches de la pile conversationnelle qui deviennent rapidement communes. D\u2019autres ont plut\u00f4t opt\u00e9 pour des solutions non conventionnelles pr\u00eates \u00e0 l\u2019emploi qui n\u2019exigent qu\u2019un faible investissement initial. Ces solutions ont des limites quant \u00e0 la fa\u00e7on dont elles peuvent se d\u00e9ployer au sein d\u2019une entreprise et sont plus difficilement personnalisables.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"4353\">Botpress est une solution int\u00e9ressante, tant pour les d\u00e9fis d\u2019efficacit\u00e9 auxquels font face les entreprises que pour leurs besoins grandissants en mati\u00e8re de personnalisation. Nouvelle compagnie dans notre portefeuille, l\u2019entreprise b\u00e2tit la couche d\u2019infrastructure qui permet aux organisations de gagner en efficacit\u00e9 pour leurs besoins en mati\u00e8re d\u2019intelligence artificielle conversationnelle. Elle pr\u00e9sente une solution tr\u00e8s personnalisable et plus abordable.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"77fd\">Aujourd\u2019hui, Inovia a le plaisir d\u2019annoncer sa participation dans une ronde de financement de s\u00e9rie A de 15 millions $ USD dans cette entreprise. <a href=\"https:\/\/botpress.com\/\" data-href=\"https:\/\/botpress.com\/\" class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Botpress<\/a> offre une plateforme <em class=\"markup--em markup--p-em\">open-source<\/em> cr\u00e9\u00e9e pour les d\u00e9veloppeurs, qui propose un environnement familier o\u00f9 ils peuvent b\u00e2tir, ex\u00e9cuter et am\u00e9liorer leurs applis de conversation.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"9a9d\">Botpress a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de <a href=\"https:\/\/medium.com\/u\/771ac1e08d98\" data-href=\"https:\/\/medium.com\/u\/771ac1e08d98\" data-anchor-type=\"2\" data-user-id=\"771ac1e08d98\" data-action-value=\"771ac1e08d98\" data-action=\"show-user-card\" data-action-type=\"hover\" class=\"markup--user markup--p-user\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sylvain Perron<\/a>, chef de la direction de l\u2019entreprise. Alors qu\u2019il en \u00e9tait \u00e0 b\u00e2tir l\u2019infrastructure de Botpress en 2017, l\u2019intelligence artificielle conversationnelle avait le vent dans les voiles. Sylvain a donc d\u00e9cid\u00e9 d\u2019offrir la plateforme Botpress sous une licence de logiciel libre sur Github. Tr\u00e8s rapidement, l\u2019entreprise a vu de nombreux d\u00e9veloppeurs utiliser sa technologie et donner des commentaires positifs. C\u2019est ainsi que Botpress a vu le jour&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p id=\"b8c7\">Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 des recherches approfondies sur le march\u00e9 et apr\u00e8s avoir discut\u00e9 avec des entreprises qui \u00e9valuaient leurs besoins en mati\u00e8re d\u2019intelligence artificielle conversationnelle, nous avons rapidement constat\u00e9 que la technologie <em class=\"markup--em markup--p-em\">open source <\/em>avait toutes les caract\u00e9ristiques d\u2019une approche gagnante dans ce march\u00e9, et ce pour trois raisons principales&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li name=\"6a4a\" id=\"6a4a\" class=\"graf graf--li graf-after--p\"><strong class=\"markup--strong markup--li-strong\">L\u2019auditabilit\u00e9&nbsp;:<\/strong> les entreprises doivent pouvoir extraire le sens des conversations qui se d\u00e9roulent avec leurs <em class=\"markup--em markup--li-em\">bots<\/em>, ce qu\u2019ils ne peuvent pas faire avec les logiciels <em class=\"markup--em markup--li-em\">closed source<\/em>. Botpress leur donne la possibilit\u00e9 de comprendre et d\u2019analyser les conversations qui ont cours afin de mieux r\u00e9pondre aux besoins des \u00e9quipes et des clients, et de r\u00e9aliser des tests A\/B en compl\u00e9ment de ces donn\u00e9es.<\/li><li name=\"ab21\" id=\"ab21\" class=\"graf graf--li graf-after--li\"><strong class=\"markup--strong markup--li-strong\">Un engagement important envers la communaut\u00e9&nbsp;: <\/strong>les communaut\u00e9s <em class=\"markup--em markup--li-em\">open source <\/em>engag\u00e9es peuvent offrir leur connaissance et leur perspective aux d\u00e9veloppeurs qui utilisent le code. Les entreprises peuvent ainsi travailler avec la communaut\u00e9 pour am\u00e9liorer leur propre produit. Le fait qu\u2019une communaut\u00e9 en croissance et tr\u00e8s engag\u00e9e puisse g\u00e9n\u00e9rer ses propres cas d\u2019utilisation et exp\u00e9rimenter avec le produit de plusieurs fa\u00e7ons est tr\u00e8s puissant.<\/li><li name=\"94b6\" id=\"94b6\" class=\"graf graf--li graf-after--li\"><strong class=\"markup--strong markup--li-strong\">Une approche pour les d\u00e9veloppeurs&nbsp;: <\/strong>du moment o\u00f9 Botpress a offert sa technologie en mode <em class=\"markup--em markup--li-em\">open source<\/em>, elle a vu affluer des milliers de d\u00e9veloppeurs qui essaient la plateforme par eux-m\u00eames et qui la pr\u00e9sentent \u00e0 leur organisation. Cette approche ascendante de d\u00e9veloppement des affaires, aliment\u00e9e par une adoption en masse des d\u00e9veloppeurs qui ne cherchent qu\u2019un logiciel qui pourra r\u00e9soudre leurs principaux irritants, a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une croissance incroyable pour Botpress et a permis \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019avancer beaucoup plus rapidement qu\u2019un fournisseur traditionnel de logiciels destin\u00e9s aux entreprises.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p id=\"b402\">Nous sommes extr\u00eamement heureux de nous joindre \u00e0 Decibel Ventures et \u00e0 toute l\u2019\u00e9quipe de Botpress dans cette belle aventure pour offrir aux organisations l\u2019infrastructure dont elles ont besoin pour mieux servir leurs clients gr\u00e2ce \u00e0 la conversation contextualis\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contrairement \u00e0 l\u2019interface graphique utilis\u00e9e sur les appareils mobiles et le web, la communication contextuelle utilise la conversation comme \u00e9l\u00e9ment d\u2019interaction dans un interface utilisateur. Bien que cette tendance ait connu une croissance r\u00e9guli\u00e8re au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, la COVID a incit\u00e9 les entreprises \u00e0 investir davantage dans les interfaces conversationnelles qui permettent une&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2935,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"3187,3479,3571,3578,3545,3597","_relevanssi_noindex_reason":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[237,238],"tags":[],"toolkit-category":[],"toolkit-topic":[],"class_list":["post-3583","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-investissement","category-portefeuille"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3583","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3583"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3583\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6098,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3583\/revisions\/6098"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2935"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3583"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3583"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3583"},{"taxonomy":"toolkit-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/toolkit-category?post=3583"},{"taxonomy":"toolkit-topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/toolkit-topic?post=3583"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}