{"id":3492,"date":"2019-12-18T00:00:00","date_gmt":"2019-12-18T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/conversations-inovia\/maximiser-la-cr-ation-de-valeur-des-soci-t-s-orient-es-api-b55d14e3f3a9\/"},"modified":"2022-10-24T15:18:28","modified_gmt":"2022-10-24T19:18:28","slug":"maximiser-la-creation-de-valeur-des-societes-orientees-api","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/conversations-inovia\/maximiser-la-creation-de-valeur-des-societes-orientees-api\/","title":{"rendered":"Maximiser la cr\u00e9ation de valeur des soci\u00e9t\u00e9s orient\u00e9es API"},"content":{"rendered":"\n

En cette \u00e8re de croissance ax\u00e9e sur les produits, les API (interfaces de programmation d\u2019applications) et les infrastructures n\u2019obtiennent pas toute l\u2019attention qu\u2019elles m\u00e9ritent sur les march\u00e9s. Comme tout autre investisseur, nous sommes avides de produits int\u00e9gr\u00e9s et intuitifs dot\u00e9s d\u2019une interface utilisateur hors pair. Or, depuis six mois, nous cherchons \u00e0 comprendre ce qui favorise l\u2019\u00e9mergence de soci\u00e9t\u00e9s orient\u00e9es API (API First <\/em>en anglais) multimilliardaires et ce qui distingue les chefs de file de ce cr\u00e9neau.<\/p>\n\n\n\n

Il y a six mois, Smooch, une soci\u00e9t\u00e9 orient\u00e9e API dans laquelle a investi Inovia, a \u00e9t\u00e9 acquise par Zendesk<\/a>. L\u2019aventure Smooch nous a amen\u00e9s \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux subtilit\u00e9s inh\u00e9rentes \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de champions dans ce segment. Nous avons tir\u00e9 des le\u00e7ons nous-m\u00eames, mais aussi en assistant \u00e0 des conf\u00e9rences et en regardant des vid\u00e9os YouTube dans lesquelles des magnats des technologies expliquent comment ils ont mis sur pied des entreprises dominantes. Tous ces constats ont \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 l\u2019\u00e9preuve lors de conversations avec la prochaine g\u00e9n\u00e9ration de sommit\u00e9s du secteur. Nous esp\u00e9rons que vous les trouverez aussi utiles que nous!<\/p>\n\n\n\n

Constats sur la cr\u00e9ation de soci\u00e9t\u00e9s orient\u00e9es API multimilliardaires<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La notion d\u2019acc\u00e8s modulaire aux infrastructures essentielles aux activit\u00e9s de base d\u2019une entreprise n\u2019a rien de nouveau : Amazon Web Services (AWS) et l\u2019essor de l\u2019infonuagique comme solution de rechange aux serveurs physiques ont \u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019origine de la premi\u00e8re vague de soci\u00e9t\u00e9s orient\u00e9es API. Ce type d\u2019acc\u00e8s a ensuite fait son entr\u00e9e dans bien d\u2019autres secteurs, que ce soit le traitement des paiements (Stripe, Ayden), les t\u00e9l\u00e9communications (Twilio, MessageBird), les outils de recherche (Algolia, Coveo) ou les donn\u00e9es bancaires (Yodlee, Plaid).<\/p>\n\n\n\n

Nous croyons en l\u2019existence d\u2019un effet circulaire entre expansion et fragmentation susceptible d\u2019entra\u00eener la multiplication des soci\u00e9t\u00e9s orient\u00e9es API. \u00c0 mesure que les API \u00e9mergent et modularisent l\u2019acc\u00e8s aux fonctions essentielles des organisations, les \u00e9conomies d\u2019\u00e9chelle g\u00e9n\u00e9r\u00e9es diminuent, tout comme les frais de d\u00e9marrage des entreprises de logiciels. Les nouveaux joueurs tirent parti de la situation et certains d\u2019entre eux modularisent l\u2019acc\u00e8s \u00e0 d\u2019autres infrastructures essentielles, ce qui perp\u00e9tue le cycle. En d\u2019autres mots, il y a une r\u00e9duction graduelle des frais de d\u00e9marrage (et de d\u00e9veloppement) d\u2019une entreprise gr\u00e2ce \u00e0 AWS et Google Cloud, et les g\u00e9ants orient\u00e9s API comme Twilio et Stripe offrent des services compl\u00e9mentaires \u00e0 AWS.<\/p>\n\n\n\n

Les soci\u00e9t\u00e9s orient\u00e9es API se divisent en deux cat\u00e9gories : les entreprises directes et les entreprises interm\u00e9diaires. Une API directe offre un acc\u00e8s \u00e0 un bien durable qu\u2019elle d\u00e9tient \u00e0 l\u2019interne : c\u2019est le cas d\u2019AWS, de Stripe et de Scale AI. Les API interm\u00e9diaires (comme Plaid et Mulesoft) utilisent les donn\u00e9es d\u2019une multitude d\u2019entreprises. J\u2019associe g\u00e9n\u00e9ralement ce type d\u2019API \u00e0 une barre d\u2019halt\u00e9rophilie : l\u2019API est en quelque sorte la tige du milieu qui donne acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es circulant entre au moins deux points.<\/p>\n\n\n\n

Pour \u00e9valuer ce qui fait l\u2019\u00e9toffe d\u2019un chef de file de cat\u00e9gorie (et une cat\u00e9gorie digne d\u2019int\u00e9r\u00eat), il faut analyser la cr\u00e9ation de valeur sous quatre grands angles.<\/p>\n\n\n\n

1) Le probl\u00e8me en vaut-il la peine?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

C\u2019est l\u2019une des questions cruciales qu\u2019on se pose \u00e0 tout coup. Au bout du compte, une entreprise doit r\u00e9gler un probl\u00e8me fondamental\u200a\u2014\u200aet non un irritant mineur\u200a\u2014\u200apour le client afin de cr\u00e9er de la valeur \u00e0 long terme. Les soci\u00e9t\u00e9s orient\u00e9es API s\u2019attaquent \u00e0 trois probl\u00e8mes pr\u00e9cis qu\u2019elles parviennent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 r\u00e9soudre : la d\u00e9mocratisation, la complexit\u00e9 et la fragmentation. La d\u00e9mocratisation est le d\u00e9bouch\u00e9 le moins porteur, mais l\u2019\u00e9limination de processus fastidieux pour les d\u00e9veloppeurs internes ou le fait de permettre \u00e0 n\u2019importe qui dans une organisation d\u2019accomplir une t\u00e2che qui n\u00e9cessitait auparavant une expertise technique apporte son lot d\u2019avantages. Quant \u00e0 la complexit\u00e9, il s\u2019agit g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019un \u00e9l\u00e9ment techniquement difficile ou trop long \u00e0 mettre au point en raison de contraintes ou de syst\u00e8mes r\u00e9glementaires, ou d\u2019une simple difficult\u00e9 technique hors norme. Enfin, la fragmentation s\u2019applique aux entreprises interm\u00e9diaires : plus l\u2019offre est abondante pour les parties en cause, plus le probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9gler est important.<\/p>\n\n\n\n

2) Y a-t-il une conjoncture favorable? Comment d\u00e9termine-t-on le moment propice pour investir?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Une conjoncture favorable cr\u00e9\u00e9e par un vif engouement des investisseurs est un bon indice de valeur. Par exemple, Twilio a profit\u00e9 de l\u2019hypercroissance des t\u00e9l\u00e9phones intelligents et Mulesoft, du virage infonuagique et de l\u2019explosion du secteur des logiciels \u00e0 la demande (SaaS).<\/p>\n\n\n\n

Il ne faut pas non plus oublier les sommes que les clients investissent pour r\u00e9gler le probl\u00e8me eux-m\u00eames. Les co\u00fbts irr\u00e9cup\u00e9rables ne sont pas l\u2019apanage des API, mais si le probl\u00e8me a peu d\u2019importance (p. ex. d\u00e9mocratisation), l\u2019analyse \u00ab d\u00e9veloppement versus achat \u00bb peinera sans doute \u00e0 vaincre l\u2019inertie d\u2019une solution interne.<\/p>\n\n\n\n

3) Le probl\u00e8me est-il trop important pour que le client le confie \u00e0 un tiers?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La cr\u00e9ation d\u2019une valeur actualis\u00e9e nette (VAN) pour le client est un principe fondamental. La VAN n\u2019est pas le propre de certaines organisations : dans toute entreprise, le rendement du capital investi doit \u00eatre positif. Or, si la VAN est trop \u00e9lev\u00e9e, les clients des soci\u00e9t\u00e9s orient\u00e9es API auront in\u00e9vitablement int\u00e9r\u00eat \u00e0 mettre au point une solution \u00e0 l\u2019interne. Pour \u00e9valuer cette dynamique, il faut d\u00e9terminer \u00e0 quel point le probl\u00e8me est au c\u0153ur de la philosophie du client en se posant la question suivante : l\u2019\u00e9l\u00e9ment en question est-il essentiel aux services et, sans lui, l\u2019acheteur offrirait-il une exp\u00e9rie
nce nettement inf\u00e9rieure aux clients finaux? Ce facteur n\u2019existe pas en vase clos. Une entreprise orient\u00e9e API qui r\u00e8gle un probl\u00e8me tr\u00e8s complexe sur le plan technique risque peu de voir ses clients d\u00e9velopper une solution \u00e0 l\u2019interne, m\u00eame si le probl\u00e8me est un pilier de leur mod\u00e8le d\u2019affaires. Le pouvoir de fixation des prix revient toutefois \u00e0 l\u2019acheteur plut\u00f4t qu\u2019au fournisseur, et l\u2019intensification de la concurrence risque de provoquer la banalisation du produit et l\u2019effondrement des prix. De m\u00eame, dans un march\u00e9 qui \u00e9volue rapidement, le d\u00e9lai de lancement est parfois plus important que le co\u00fbt pour les clients d\u2019API, qui ne tardent g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00e0 adopter les solutions qui sont au c\u0153ur de leur philosophie. Lorsqu\u2019ils se taillent une pr\u00e9sence sur le march\u00e9 et parviennent \u00e0 un certain stade de croissance, la question du caract\u00e8re fondamental par rapport au mod\u00e8le d\u2019affaires refait surface.<\/p>\n\n\n\n

Il faut cependant noter que des entreprises comme Twilio ou MessageBird permettent \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s comme Uber d\u2019offrir une exp\u00e9rience plus conviviale aux clients, mais en l\u2019absence d\u2019outils de communication, la plaque d\u2019immatriculation et l\u2019indicateur de couleur dans le pare-brise suffisent \u00e0 assurer le service.<\/p>\n\n\n\n

4) Comment une entreprise peut-elle se doter d\u2019un filet de protection?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les soci\u00e9t\u00e9s orient\u00e9es API risquent toujours d\u2019\u00eatre r\u00e9duites \u00e0 leur dimension purement utilitaire; elles doivent donc offrir une valeur ajout\u00e9e qui leur procurera un filet de protection. M\u00eame pour une entreprise tr\u00e8s complexe confront\u00e9e \u00e0 des d\u00e9fis techniques (p. ex. Scale AI) ou \u00e0 des obstacles r\u00e9glementaires (p. ex. Plaid), la banalisation est un sc\u00e9nario hypoth\u00e9tique, et non une question de temps. Nous verrons ici deux m\u00e9canismes de d\u00e9fense essentiels : les strat\u00e9gies de diff\u00e9renciation et l\u2019effet de r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n

Les strat\u00e9gies de diff\u00e9renciation influencent la conception du produit et le plan de marketing. Certaines entreprises (p. ex. Aydin, Algolia et Smooch) misent sur la convivialit\u00e9 pour inciter les gens \u00e0 essayer leurs produits. D\u2019autres joueurs (p. ex. Twilio, Stripe, New Relic) se concentrent plut\u00f4t sur l\u2019exp\u00e9rience d\u00e9veloppeur afin de se positionner comme plateforme de r\u00e9f\u00e9rencement. Une autre strat\u00e9gie consiste \u00e0 axer le message de vente sur la valeur procur\u00e9e aux clients finaux, en ciblant les cadres sup\u00e9rieurs qui encouragent l\u2019adoption \u00e0 tous les \u00e9chelons de leur organisation (p. ex. MessageBird). Enfin, il y a le marketing de contenu qui met en valeur les clients et leurs t\u00e9moignages d\u2019utilisation : en l\u2019absence d\u2019exp\u00e9rience d\u2019utilisation r\u00e9elle du produit, il est utile de montrer l\u2019exp\u00e9rience client (p. ex. Twilio, Zapier).<\/p>\n\n\n\n

L\u2019effet de r\u00e9seau est habituellement \u00e9valu\u00e9 en fonction du nombre et de la qualit\u00e9 des int\u00e9grations. Il s\u2019agit d\u2019un avantage de courte dur\u00e9e, car les concurrents rattraperont in\u00e9vitablement leur retard. L\u2019effet de r\u00e9seau est particuli\u00e8rement vuln\u00e9rable aux variations soudaines de l\u2019offre, par exemple dans le cas de technologies r\u00e9volutionnaires qui bouleversent les int\u00e9grations existantes au profit d\u2019un nouveau groupe de partenaires d\u2019int\u00e9gration. Compte tenu de ces d\u00e9fis, nous sommes \u00e0 la recherche de soci\u00e9t\u00e9s orient\u00e9es API qui mettent \u00e0 profit les donn\u00e9es ou qui s\u2019attaquent \u00e0 des probl\u00e8mes connexes afin d\u2019offrir une valeur ajout\u00e9e. Ces services compl\u00e9mentaires misent sur les donn\u00e9es qui passent par l\u2019API.<\/p>\n\n\n\n

Nous sommes emball\u00e9s par l\u2019\u00e9mergence \u00e0 venir de nombreuses soci\u00e9t\u00e9s orient\u00e9es API, ainsi que la g\u00e9n\u00e9ration d\u2019entreprises qui s\u2019attaquent \u00e0 la d\u00e9couverte, \u00e0 la collaboration, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, au suivi des r\u00e9sultats et \u00e0 d\u2019autres besoins d\u00e9coulant de la multiplication des soci\u00e9t\u00e9s dans ce segment. Si vous travaillez dans ce cr\u00e9neau ou si vous avez des commentaires \u00e0 formuler sur ce texte, \u00e9crivez \u00e0 sarah@inovia.vc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En cette \u00e8re de croissance ax\u00e9e sur les produits, les API (interfaces de programmation d\u2019applications) et les infrastructures n\u2019obtiennent pas toute l\u2019attention qu\u2019elles m\u00e9ritent sur les march\u00e9s. Comme tout autre investisseur, nous sommes avides de produits int\u00e9gr\u00e9s et intuitifs dot\u00e9s d\u2019une interface utilisateur hors pair. Or, depuis six mois, nous cherchons \u00e0 comprendre ce qui…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":6250,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"3499,3571,3545,3473,3479,3486","_relevanssi_noindex_reason":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[240],"tags":[],"toolkit-category":[],"toolkit-topic":[],"class_list":["post-3492","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-insights-industrie"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3492","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3492"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3492\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6252,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3492\/revisions\/6252"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6250"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3492"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3492"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3492"},{"taxonomy":"toolkit-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/toolkit-category?post=3492"},{"taxonomy":"toolkit-topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inovia.vc\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/toolkit-topic?post=3492"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}