Biographie de Shannon Gordon

Shannon Gordon a consacré sa carrière à la mise en place et au renforcement d’expériences client innovantes au sein d’entreprises des secteurs du commerce de détail et de la logistique – elle est maintenant cheffe de la direction de theBoardlist. Elle s’intéresse aujourd’hui aux technologies qui assurent accès et transparence à la mutiltude de candidats représentants de la diversité qui aspirent à des postes dans un conseil d’administration.

Avant d’entrer chez theBoardlist, Mme Gordon était vice-présidente principale des activités et de l’expérience client chez Shyp, jeune entreprise de San Francisco qui répond aux besoins des PME en matière de livraison. Pendant cinq ans, elle a été VP de l’expérience client de Walmart.com, où elle a transformé le système de commandes en ligne et de ramassage en magasin – d’abord un projet pilote dans plusieurs magasins – en une entreprise milliardaire. Elle a auparavant travaillé chez McKinsey & Company à Chicago auprès de clients du commerce de détail et des laboratoires pharmaceutiques.

Elle possède un baccalauréat ès arts du Middlebury College et un MBA de la Tuck School of Business à Dartmouth.